Porque não temos o contacto telefónico divulgado?

A UEBON tal como maior parte das empresas, necessita de utilizar o telefone, no entanto maior parte dos contactos são de carácter técnico que antes de algum operador o atender deve sempre analisar o problema evitando assim a transferência de chamadas entre departamentos entre outros minutos perdidos que podem ser convertidos em resolução de problemas dos nossos clientes. Assim, optamos pelo processo de tickets, onde cada email enviado é canalizado para uma plataforma, filtrado e analisado por um técnico que caso seja necessário contactar via telefone esse contacto será efectuado.